ILUSTRASI - Kamar hotel.
TIPS PENTING - Saat melakukan perjalanan wisata, hampir
seperempat waktu dalam sehari dihabiskan di hotel. Anda tentu ingin
mendapatkan kesan yang baik saat menginap di hotel tersebut.
Namun,
kejadian buruk kadang tak dapat dihindarkan. Entah hotel melati maupun
hotel bintang lima menjadi pilihan Anda, pengalaman tak mengenakan bisa
terjadi. Agar terhindar dari kesan-kesan tak menyenangkan saat menginap
di hotel, berikut panduan hal-hal yang perlu Anda perhatikan saat
menginap.
Keamanan. Saat menginap di hotel
bintang lima sekalipun, biasakan mengunci kamar hotel Anda. Juga kunci
dengan pengait rantai. Pengamanan dua lapis lebih baik daripada hanya
satu lapis.
Pisahkan kunci Anda dengan benda-benda penting
lainnya atau jangan dimasukan ke dalam dompet. Selain itu, jangan
menyebut nomor kamar Anda ke orang lain ataupun menyebutnya dengan suara
lantang. Jadikan nomor kamar Anda sebuah rahasia.
Gunakan kotak penyimpanan
(safe deposit box) dengan kunci pengaman untuk menyimpan barang-barang berharga Anda. Jangan letakan barang berharga begitu saja di dalam kamar.
Kebersihan. Saat
masuk ke kamar pertama kali, kamar memang biasanya sudah bersih dan
rapi. Namun, jangan lupa petugas yang membersihkan kamar begitu sibuk
sehingga kadangkala melupakan beberapa hal.
Sebuah penelitian
yang dilakukan di Amerika Serikat dan diumumkan di American Society for
Microbiology pada Juni 2012, terungkap bahwa saklar lampu dan
remote televisi merupakan dua benda yang banyak terkontaminasi oleh bakteri.
Oleh karena itu, ada baiknya Anda melap terlebih dahulu
remote televisi dan saklar lampu dengan tisu basah. Serta beberapa titik seperti gagang pintu dan telepon.
Biasakan pula untuk mencuci cangkir yang tersedia di dalam kamar sebelum digunakan, pun peralatan
makan
lainnya. Walaupun Anda menginap di hotel bintang sekalipun. Juga cuci
terlebih dahulu termos listrik maupun wadah kopi untuk mesin
coffee maker.
Cek kamar. Pernah
mengalami, saat sudah asyik tidur-tiduran di kamar dan pendingin
ruangan tak kunjung juga menghasilkan kamar yang dingin? Nah, jika hal
ini terjadi, sebaiknya cek kamar sesaat setelah Anda masuk dan menaruh
barang.
Cek apakah pendingin ruangan bekerja, toilet dan
shower di kamar mandi dapat digunakan, serta televisi dapat bekerja dengan baik. Lampu dan telepon juga hal-hal yang perlu Anda cek.
Tentu
repot jika Anda sudah selesai mengeluarkan barang dari koper, baru
kemudian tahu ada kerusakan di kamar. Sebab, seringkali tamu harus
berpindah kamar jika kerusakan tidak dapat segera diperbaiki.
Fasilitas gratis. Sebelum
menginap pastikan apakah hotel tersebut memiliki fasilitas internet
gratis. Hal sepele seperti internet sering terlupakan.
Nyatanya,
kini internet sudah menjadi suatu kebutuhan. Namun, banyak hotel bahkan
yang kelas bintang lima sekalipun masih mengenakan biaya internet pada
tamu.
Daripada kesal karena harus membayar untuk internet, cari
hotel yang memang menyediakan internet gratis. Kecuali jika Anda malah
sengaja mencari hotel yang tak berakses internet.
Pastikan juga
Anda selalu mendapatkan air mineral untuk minum secara gratis setiap
harinya. Beberapa hotel ada yang tak menyediakan air mineral gratis.
Begitupula kopi dan teh yang biasanya tersedia dalam kamar.
Jangan pelit. Biasakan memberikan uang
tip pada petugas hotel. Mulai dari bellman yang mengantar barang Anda ke kamar, sampai housekeeper yang membersihkan kamar Anda.
Selain
meninggalkan kesan baik tentang Anda, hal ini berguna untuk menjaga
hubungan. Apalagi jika Anda menginap lebih dari semalam atau akan sering
menginap di hotel tersebut.
Berikan uang
tip mulai
dari besaran Rp 10.000 tergantung kelas hotel Anda dan besarnya kamar
yang Anda inapi. Jika menginap di hotel berbintang, maka berikan uang
tip tiap hari, sebab petugas yang mengurusi kamar Anda biasanya berganti setiap harinya.
Senter. Kenali di mana letak senter di kamar Anda. Biasanya, di hotel-hotel berbintang tiga sampai lima, setiap kamar tersedia senter.
Senter
umumnya diletakkan di laci meja atau di lemari baju. Listrik tak pernah
mati bukan jaminan bagi hotel bintang lima sekalipun. Walaupun hotel
bintang lima sekalipun. Apalagi di Indonesia, pasokan listrik tiap
daerah berbeda-beda.
Oleh sebab itu, daripada Anda kebingungan di
tengah kegelapan malam, ada baiknya Anda sudah mengetahui terlebih
dahulu letak senter.
Fasilitas wake-up calls. Jika Anda tipikal yang susah bangun tidur, Anda dapat memanfaatkan fasilitas
wake-up calls yaitu petugas hotel akan menelepon ke kamar dengan maksud membangunkan Anda.
Mintalah
untuk ditelepon dua kali dengan jeda sekitar setengah menit. Hal ini
untuk memastikan Anda benar-benar bangun. Kadang, setelah mengangkat
telepon, tamu akan kembali tidur. Nah, telepon kedua bisa untuk
membangungkan Anda kembali.
Sarapan. Sarapan biasanya tersedia dari jam 6 pagi sampai 10 pagi. Jangan menunggu terlalu siang. Datang saja sepagi mungkin di saat
restoran tempat sarapan belum terlalu ramai.
Tanggung jawab pihak hotel. Barang hilang saat menginap? Desak pertanggungjawaban dari pihak hotel. Minimal Anda harus melihat rekaman CCTV.
Kejadian
tak mengenakan seperti terjebak dalam lift hotel yang macet terkesan
sepele namun bisa menghantui seumur hidup Anda. Jika hal ini terjadi,
Anda berhak meminta semalam gratis dari pihak hotel atau
pertanggungjawaban lainnya dari pihak hotel.